1. Отмена участия Пользователем
- Более чем за 48 часов до начала встречи — возврат 100% от стоимости одного билета или перенос участия на следующую встречу без потери оплаты.
- За 24–48 часов до начала встречи — возврат 50% от стоимости или перенос на следующую встречу.
- Менее чем за 24 часа до начала встречи — возврат не производится, так как организационные расходы (бронирование стола, формирование группы) уже понесены.
2. Отмена встречи Исполнителем
Если встреча отменена по инициативе сервиса (не набрана группа, форс-мажор), Пользователю предлагается выбор: полный возврат денежных средств либо перенос участия на ближайшую доступную встречу.
3. Возврат подписки
- Подписка может быть отменена в любой момент через личный кабинет;
- Если в рамках текущего расчётного периода ни одна встреча ещё не была забронирована — возврат полной стоимости подписки в течение 10 рабочих дней;
- Если хотя бы одна встреча уже состоялась или забронирована — возврат рассчитывается пропорционально неиспользованным встречам.
4. Порядок возврата
Для возврата направьте заявление на hello@afterwork.ru с указанием номера заказа, причины возврата и реквизитов. Возврат осуществляется на ту же платёжную карту/счёт, с которых была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления (фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента).
5. Закон о защите прав потребителей
Настоящие условия не ограничивают права Пользователя, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае некачественного оказания услуги Пользователь вправе требовать полного возврата средств вне зависимости от пунктов 1 и 3.
Последнее обновление: 26 мая 2026 г.